Женя рано осталась без родителей и выросла в доме строгой и консервативной бабушки, привыкнув следовать её указаниям. Девушка не особо беспокоилась об этом, так как больше времени проводила в мире своих фантазий и книг, чем в реальной жизни. Когда её дядя, работающий санитарным врачом, предложил Жене временную работу санитаркой в своей больнице, она сразу влюбилась в главного хирурга. Руслан Волчеткин представлялся ей как настоящий рыцарь в сияющих доспехах. Однако, у него уже была семья, и он не планировал разводиться. Узнав о чувствах Жени, бабушка тут же настояла на её увольнении из больницы и устроила ей работу в книжном магазине.
